Медицинский центр

Горячая линия "Госпитализация"(495)-741-06-41

Госпитализация

Перевозка больных за 3400 рублей!

Томография - сделать томографию МРТ, КТ, ПЭТ

Клиника? Больница? Медицинский центр?- есть ли разница

Клиника китайской медицины

МРТ суставов

Катаракта, лечение катаракты

Медицинские центры, больницы и клиники Москвы

Здравоохранение Москвы

Медицинские центры

Клиники

Больницы

Больницы Москвы - адреса и телефоны

Рейтинги клиник в Москве

Частная медицина

  • Медицинский маркетинг
  • ВЗАИМООТНОШЕНИЯ ВРАЧА И ПАЦИЕНТА НА ЗАПАДЕ
  • ПРОБЛЕМА ЭКОНОМИКИ - ПРОБЛЕМА ЗДОРОВЬЯ РОССИЯН
  • ГОСУДАРСТВЕННОЕ СТРОИТЕЛЬСТВО
  • Регулирование поведения врачей в системе медицинского страхования
  • Здравоохранение в 2015 году: общий выигрыш или общее поражение?
  • Влияние вступления России в ВТО на доступ к медицинским услугам - гендерный аспект
  • Системы здравоохранения: время перемен
  • Системы здравоохранения: время перемен. Армения
  • Системы здравоохранения: время перемен. Республика Молдова
  • Системы здравоохранения: время перемен. Россия. Часть1.
  • Системы здравоохранения: время перемен. Россия. Часть2.
  • Системы здравоохранения: время перемен. Россия. Часть3.
  • Системы здравоохранения: время перемен. Азербайджан
  • Некоторые факторы, влияющие на здоровье населения
  • Российское здравоохранение: оплата за наличный расчет. Часть1.
  • Российское здравоохранение: оплата за наличный расчет. Часть2.
  • Неформальная оплата медицинской помощи: платили и будем платить
  • Изучение синдрома эмоционального выгорания у врачей - стоматологов
  • Потребительская оценка качества медицинских услуг в крупных и средних городах России
  • Профессиональные связи между офтальмологами
  • ОПЛАТА ТРУДА
  • РОССИЙСКОЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЕ: ОЖИДАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ
  • Мониторинг цен на базовые услуги многопрофильных медицинских центров Москвы
  • Здравоохранение в Швеции
  • NHS и Вы
  • НАУЧНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ МЕДИКО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ОЦЕНКИ ДИАГНОСТИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ ЛПУ
  • ЗДРАВООХРАНЕНИЕ И ДОБРОВОЛЬНОЕ МЕДИЦИНСКОЕ СТРАХОВАНИЕ: ПЕРСПЕКТИВЫ СОТРУДНИЧЕСТВА
  • Российское здравоохранение - новые вызовы и новые задачи
  • Здравоохранение
  • Здравоохранение

  • Статьи
  • ДМС
  • Карта округов Москвы
  • Уроки реформы российского здравоохранения
  • Госпитализация в Москве Медицинские услуги

    РОССИЙСКОЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЕ: ОЖИДАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ

    Госпитализация - главная ›› Статьи ›› РОССИЙСКОЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЕ: ОЖИДАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ



    1 2 3 4 5 6 7 

    "Для нормального человека это - проблема. Это времени много отнимает ". "К одному (врачу) надо идти в полвосьмого в поликлинику, к другому надо за месяц записаться, чтобы попасть для сдачи анализа крови. К участковому надо часа за два-три до открытия поликлиники занять очередь. Четвертый - в другой поликлинике. Пятый затребует еще что-нибудь. Мне пришлось целую простынь составить с днями и графиками". (Из рассказа 57-летнего петербуржца).

    Одни респонденты не могут стоять в очередях по состоянию здоровья: "Я не могу стоять на морозе два часа с приступом ревматизма". "Уменя катаракта, офтальмолог принимает по талонам 8 человек в день. Пришел в 5.15утра, уже был девятым - да пусть мне оба глаза выколют!".

    Другие работают, и уже по этой причине для них получить талон к врачу или другому специалисту -большая проблема. "Чтобы попасть к врачу, надо в 7 часов утра занимать очередь, чтобы получить номерок на 14.30. Единственный врач, к которому я хожу - зубной, а это платный врач, чего я не могу себе позволить" (47-летний работающий респондент). "Мне надо пройти флюорографию, а пройти ее невозможно, потому что кабинет работает тогда же, когда я занят на работе". Очереди и талонная система являются одним из основных мотивов отказа от бесплатных медицинских услуг. "Я не могу себе позволить пользоваться услугами бесплатной государственной медицины, для меня это слишком дорого. Я работаю, у меня времени нет". Однако далеко не все респонденты, отказываясь от неудовлетворительных бесплатных, имеют возможность обратиться к платным услугам. "Прием - 750 рублей. Кто может позволить себе несколько раз в месяц вызвать такого врача? У меня не хватит зарплаты. Хотя я понимаю, что, наверное, так и должно быть. Он учился, несет ответственность за свои действия".

    Респонденты сетуют, что "коммерциализация социального здравоохранения вещь совершенно недопустимая". "Недавно мне пришлось в травмпункт везти мальчишку с серьезной раной на ноге. И мне пришлось последние деньги выскребать, чтобы ему сделали нормальную обработку и зашили рану".

    Разделение медицины на платную и бесплатную в условиях существующего финансирования, по мнению опрошенных, привело к тому, что уровень бесплатного обслуживания резко снизился: "представить, что бесплатная медицина будет эффективна - маловероятно. Потому что даже льготник может покупать себе только самые дешевые препараты, но они неэффективны". Респонденты отмечают, что высококвалифицированные врачи ушли в платные учреждения. "В бесплатных поликлиниках остались одни пенсионеры (о врачах). Ходить туда вредно для здоровья, потому что там атмосфера старения".

    Кроме проблем с получением медицинской помощи, отмечены претензии горожан к устаревшему оборудованию, недостатку материалов и препаратов. "К врачу придешь, он тебе укол не сделает: бинта нет, или лекарства не могут дать, или еще чего-то не хватает". Эта картина наблюдается, прежде всего, в государственном секторе. Положительный момент в работе государственных учреждений - относительная ценовая доступность услуг. "И слава богу, что есть такие дифференциации возмож-

    стр. 84

    ностей, что если у меня болит зуб, но нету лишней 1000 долларов, я могу адекватную услугу найти в городе за 100 рублей".

    Государственным медицинским учреждениям противопоставлялись частные клиники. Большинство респондентов отмечали удобство и срочность обслуживания, отсутствие очередей, лучшее оборудование, вежливость персонала и даже возможность обжаловать качество помощи в судебном порядке. Атмосфера в частных клиниках, по мнению их, более "человечная", приятная и уважительная по отношению к пациенту. "Здесь с тебя и пальто снимут и в глазки посмотрят". Вместе с тем, и в коммерческих учреждениях обнаружены недостатки, в частности, заинтересованность врачей в повышении стоимости услуг и увеличении их объема. "Найдут все, что угодно, все, что в учебнике вычитали". Но дорогостоящая услуга не всегда соответствует более высокому качеству. "Заплатишь, а сервис оставляет желать лучшего".

    Взаимоотношения "врач-пациент"

    Хорошие взаимоотношения врача и пациента должны строиться, по мнению респондентов, на основе длительных контактов, что обеспечивает при современном характере патологий эффективное лечение и профилактику заболеваний. От врача пациенты ждут подробной информации о состоянии здоровья, четких инструкций, информации о фармацевтической продукции, эффективного лечения. Врачам и медицинским службам они отводят первостепенную роль в поддержании и укреплении здоровья. Нельзя не согласиться с их мнением о том, что была бы у них возможность, они "посещали бы лучших специалистов". У респондентов по-прежнему сильны патерналистские ожидания контроля со стороны медицинского персонала, того, что врач будет "вести" пациента. Они стремятся иметь постоянного врача, знающего условия их жизни и особенности их здоровья. Длительные отношения с врачом позволяют избегать случайных диагнозов. Однако, как показывают другие исследования, например, в том же Санкт-Петербурге, иметь постоянного врача в учреждениях первичной медицинской помощи мало кому удается из-за частой сменяемости участковых [4]. Вместе с тем, из наших данных следует, что почти все респонденты не желают видеть в таком качестве участкового врача районной поликлиники. Это говорит о низком профессиональном статусе врачей амбулаторно-поликлинической помощи. В большинстве случаев респонденты недовольны работой именно участковых врачей-терапевтов. Их профессиональный уровень и компетентность ставились под сомнение. Например, "врачи ничего не знают" или "все дипломы куплены"

    1 2 3 4 5 6 7 


    Больницы Москвы

    Rambler's Top100 Rambler's Top100

    Лечение в Германии © 2006
    Реклама: